Precios Especiales por Cliente

¿Qué es el módulo de Precios Especiales?

El módulo de Precios Especiales por Cliente permite gestionar de forma sencilla y eficiente condiciones específicas de precios y descuentos por artículo para cada cliente. Con esta funcionalidad, podrás:

• Añadir precios especiales por artículo.
• Aplicar descuentos personalizados por artículo.
• Gestionar precios especiales de forma masiva.
• Consultar fácilmente los precios especiales asignados a cada cliente.

Este módulo te ayuda a ahorrar tiempo y automatizar la gestión comercial, dejando que Prana trabaje por ti.

Activación del módulo

Para comenzar a utilizar esta funcionalidad, es necesario activar el módulo desde el Marketplace de Prana:

1. Accede al Marketplace desde el menú principal.

2. Busca el módulo Precios Especiales.

3. Haz clic en Comprar o Iniciar prueba gratuita. 

Acceso a los precios especiales por cliente

Una vez activado el módulo:

1. Ve a Contactos → Clientes.

2. Selecciona y edita el cliente al que deseas asignar precios especiales.

3. Accede a la nueva pestaña Precios Especiales dentro del perfil del cliente.

 Mantenimiento de precios especiales

Para añadir un nuevo precio especial:

1. Haz clic en el botón Añadir Precios Especiales.

2. Introduce los siguientes datos:
   
   • Artículo
   • Precio especial
   • Descuento (opcional)
   • Fecha de inicio y fin de la condición

Nota: Si no se introduce un precio pero sí un descuento, se aplicará el precio de la tarifa asignada al cliente, junto con el descuento indicado.

Importación masiva de precios especiales

Desde la sección de Clientes, en el menú Acciones, puedes importar precios especiales de forma masiva mediante un archivo Excel.

• Si el cliente ya tiene precios especiales para ciertos artículos, estos serán sustituidos por los nuevos valores del Excel.
• Si el artículo no existe en el listado del cliente, será añadido automáticamente.

Aplicación en documentos de venta

Al generar un documento de venta para un cliente con precios especiales:

• Aparecerá un icono con una “i” al final de la línea del artículo.
• Este icono indica si el precio aplicado es especial.
• Si el precio ha sido modificado manualmente, también se mostrará esta información.

Preguntas y Respuestas (FAQ)

1. ¿Qué es el módulo de Precios Especiales en Prana?
   Es una funcionalidad que permite asignar precios y descuentos específicos por artículo para cada cliente, optimizando la gestión comercial.
2. ¿Cómo activo el módulo de Precios Especiales?
   Debes acceder al Marketplace desde el menú principal de Prana, buscar el módulo y hacer clic en Comprar o Iniciar prueba gratuita.
3. ¿Dónde encuentro el Marketplace en Prana?
   En el menú principal de la aplicación, normalmente en la barra lateral.
4. ¿Puedo probar el módulo antes de comprarlo?
   Sí, puedes iniciar una prueba gratuita desde el Marketplace.
5. ¿Cómo asigno precios especiales a un cliente?
   Ve a Contactos → Clientes, selecciona el cliente, edítalo y accede a la pestaña Precios Especiales para añadir condiciones.
6. ¿Se pueden aplicar descuentos además de precios especiales?
   Sí, puedes indicar un precio especial y un descuento opcional para cada artículo.
7. ¿Qué pasa si no indico un precio pero sí un descuento?
   Se aplicará el precio de la tarifa asignada al cliente junto con el descuento indicado.
8. ¿Cómo elimino un precio especial asignado a un cliente?
   Desde la pestaña Precios Especiales del cliente, selecciona el registro y elimínalo.
9. ¿Puedo asignar precios especiales a varios clientes a la vez?
   No directamente, pero puedes usar la importación masiva para agilizar el proceso.
10. ¿Cómo funciona la importación masiva de precios especiales?
    Desde la sección Clientes, en el menú Acciones, puedes importar un archivo Excel con los precios especiales.
11. ¿Qué formato debe tener el archivo Excel para la importación?
    Debe incluir columnas con el código del artículo, precio especial, descuento y fechas de vigencia.
12. ¿Qué ocurre si el artículo ya tiene un precio especial y lo importo de nuevo?
    El precio anterior será sustituido por el nuevo valor del Excel.
13. ¿Cómo consulto los precios especiales asignados a un cliente?
    En el perfil del cliente, dentro de la pestaña Precios Especiales.
14. ¿Se pueden establecer fechas de inicio y fin para los precios especiales?
    Sí, puedes definir un rango de fechas para cada condición.
15. ¿Qué pasa cuando caduca la fecha de un precio especial?
    El sistema deja de aplicar esa condición y vuelve al precio estándar.
16. ¿Cómo sé si un precio especial se está aplicando en una venta?
    En el documento de venta aparecerá un icono con una “i” al final de la línea del artículo.
17. ¿Qué significa el icono “i” en la línea del artículo del documento?
    Indica que el precio aplicado es especial o ha sido modificado manualmente.
18. ¿Puedo modificar manualmente el precio en el documento de venta?
    Sí, puedes hacerlo, pero el sistema marcará la línea como modificada.
19. ¿Qué sucede si modifico manualmente el precio en la venta en el documento?
    El icono “i” mostrará que el precio fue alterado respecto al original.
20. ¿El módulo afecta a la tarifa general del cliente?
    No, la tarifa general se mantiene; los precios especiales se aplican solo cuando corresponda.
21. ¿Puedo exportar los precios especiales asignados?
    Sí, puedes generar un informe o exportar los datos desde la sección de clientes.
22. ¿Hay límite en la cantidad de precios especiales por cliente?
    No hay un límite establecido, puedes añadir tantos como necesites.
23. ¿Cómo desactivo el módulo si ya no lo necesito?
    Desde el Marketplace, puedes cancelar la suscripción o desactivar el módulo.
24. ¿El módulo está disponible en todos los planes de Prana?
    Si, está disponible en todos los planes de Prana
25. ¿Qué ventajas ofrece frente a la gestión manual de precios?
    Ahorra tiempo, reduce errores y garantiza que cada cliente reciba las condiciones pactadas automáticamente.