Conector PrestaShop
¿Para qué sirve?
Si vendes con PrestaShop, ya sabes lo que cuesta llevar la tienda online y la gestión al mismo tiempo. El Conector PrestaShop sincroniza automáticamente tus pedidos, clientes y productos con Prana. Sin copiar datos a mano. Sin perder información por el camino.
¿Cuándo usarla?
- Cuando recibes pedidos en PrestaShop y no quieres crear las facturas o albaranes uno a uno en Prana
- Si necesitas tener tus estadísticas de ventas online junto con el resto de tu negocio
- Cada vez que quieras que un cliente nuevo en PrestaShop aparezca automáticamente en Prana
- Cuando gestionas más de una tienda online y quieres controlarlo todo desde un solo sitio
Cómo funciona, paso a paso
1. Activa el módulo
Antes de nada, necesitas tener el módulo disponible en tu cuenta.
- Ve al Marketplace desde el menú principal de Prana (o accede directamente desde este enlace).
- Busca «Conector PrestaShop».
- Activa la prueba gratuita de 15 días — sin compromiso, sin tarjeta si no quieres.
- Si decides quedártelo, consulta las opciones de contratación disponibles directamente en el Marketplace.
2. Añade tu tienda
Con el módulo activo, entra en la configuración de la Integración PrestaShop. Verás el listado de tus tiendas conectadas.
Haz clic en «+ Añadir tienda» (el botón azul, arriba a la derecha).
3. Configura cómo entran los pedidos
Se abre una ventana sencilla. Aquí decides cómo quieres que Prana reciba la información de tu tienda:
- Nombre de la tienda — ponle algo que la identifique rápido, como «Tienda Principal» o «Outlet Online».
- Serie de facturación — elige en qué serie de Prana se guardarán los documentos.
- Convertir ventas en — aquí decides cómo entran los pedidos de PrestaShop:
- Factura (borrador): disponible siempre.
- Pedido o Albarán: solo si tienes contratado el módulo de Almacén.
- ¿Crear productos automáticamente? — si marcas esta casilla, cuando llegue un pedido con un producto que aún no existe en Prana, lo creamos nosotros. Si ya existe, lo enlazamos. Así tus estadísticas de producto siempre estarán al día.
Cuando lo tengas todo, dale a Guardar.
Una cosa importante: los datos viajan en una sola dirección — de PrestaShop hacia Prana. Si después modificas un pedido en PrestaShop, ese cambio no llegará solo a Prana. Para actualizarlo tendrías que borrar el documento en Prana y forzar el reenvío desde PrestaShop.
4. Copia tus claves
Después de guardar, tu tienda aparecerá en el listado como Activa. Prana le habrá asignado dos datos que necesitarás enseguida:
- Clave de la API
- Código de la tienda
Cópialos con el iconito que aparece al lado. Son los que usarás en el paso siguiente.
5. Instala el módulo en PrestaShop
El último paso es en tu panel de PrestaShop:
- Desde la pantalla del conector en Prana, pulsa «Guía de instalación».
- Descarga el archivo del módulo desde el enlace que encontrarás ahí.
- En PrestaShop, ve a Módulos y Servicios → Añadir nuevo módulo y sube el archivo.
- Entra en la configuración del módulo recién instalado y pega la Clave API y el Código de tienda del paso anterior.
Y listo. A partir de ahí, tus ventas online empiezan a fluir solas hacia Prana.
Ejemplo práctico
Laura tiene una tienda de accesorios de cocina en PrestaShop. Antes del conector, cada lunes perdía casi una hora pasando pedidos del fin de semana a Prana a mano. Alguna vez se le olvidaba alguno.
Ahora, con el conector activo y configurado para generar facturas en borrador, cada pedido llega solo a Prana en minutos. Si es un cliente nuevo, se crea automáticamente. Si el producto no estaba dado de alta, también aparece. El lunes lo dedica a revisar, no a picar datos.
Consejos y buenas prácticas
- Decide antes de empezar cómo quieres que entren los pedidos (factura, pedido o albarán). Cambiarlo después requiere tocar la configuración y puede afectar a los documentos ya generados.
- Activa la creación automática de productos si vendes catálogos grandes. Te ahorrará mucho trabajo de alta manual.
- Si gestionas varias tiendas PrestaShop, añade una licencia por cada una — y ponles nombres claros desde el principio.
- Revisa periódicamente los borradores que llegan de PrestaShop antes de confirmarlos. Así puedes ajustar lo que necesites antes de que el documento sea definitivo.
- Guarda las claves (Clave API y Código de tienda) en un lugar seguro nada más generarlas. Si las pierdes, puedes regenerarlas, pero tendrás que actualizar la configuración en PrestaShop.
¿Algo no va como esperabas?
Si los pedidos de PrestaShop no aparecen en Prana → revisa que el módulo está bien instalado en PrestaShop y que las claves (Clave API y Código de tienda) están correctamente pegadas en la configuración del módulo.
Si los productos no se crean automáticamente → comprueba que tienes marcada la casilla «¿Crear productos?» en la configuración de tu tienda dentro de Prana.
Si no ves las opciones de Pedido o Albarán al configurar una tienda → estas opciones solo están disponibles si tienes contratado el módulo de Almacén en Prana.
Si modificaste un pedido en PrestaShop y los cambios no se reflejan en Prana → recuerda que el flujo es unidireccional. Tendrás que borrar el documento en Prana y forzar el reenvío desde PrestaShop.
¿Listo para probarlo?
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el Conector PrestaShop? Tienes 15 días de prueba gratuita para probarlo sin compromiso. Para ver las opciones de contratación disponibles, consulta directamente el Marketplace de Prana.
¿Puedo conectar más de una tienda PrestaShop? Sí. Puedes añadir tantas tiendas como licencias hayas contratado. Cada una tiene su propia configuración y sus propias claves.
¿Los pedidos llegan en tiempo real? Sí, los pedidos se sincronizan automáticamente. No tienes que hacer nada manualmente cada vez que llega un pedido.
¿Qué pasa si un cliente ya existe en Prana cuando llega desde PrestaShop? Prana lo detecta y lo enlaza automáticamente. No se crea un duplicado.
¿Y si un producto no existe en Prana? Si tienes marcada la casilla de creación automática de productos, Prana lo crea. Si no la tienes marcada, el pedido llega igualmente, pero sin el producto enlazado.
¿Puedo elegir en qué serie de facturas entran los pedidos de mi tienda? Sí. Al configurar cada tienda, eliges la serie de facturación que quieres usar.
¿Los cambios que hago en un pedido de PrestaShop se actualizan solos en Prana? No. El flujo es de PrestaShop hacia Prana, y solo en el momento en que llega el pedido. Si modificas un pedido después en PrestaShop, tendrás que borrar el documento en Prana y forzar el reenvío.
¿Qué diferencia hay entre que los pedidos entren como factura, pedido o albarán? Depende de tu flujo de trabajo. La factura en borrador es la opción más común y está disponible siempre. Las opciones de pedido y albarán requieren tener contratado el módulo de Almacén, y son útiles si quieres gestionar el stock antes de facturar.
¿Dónde encuentro las claves para configurar el módulo en PrestaShop? En la pantalla de Integración PrestaShop dentro de Prana, en el listado de tus tiendas. Cada tienda activa muestra su Clave API y su Código de tienda, con un botón para copiarlos.
¿Qué pasa si pierdo las claves? Puedes regenerarlas desde la configuración de la tienda en Prana. Eso sí, cuando generas unas nuevas, las anteriores dejan de funcionar, así que tendrás que actualizar también la configuración del módulo en PrestaShop.