Trato VIP: Domina el Módulo de Precios Especiales

Sabemos que cada cliente es un mundo. A uno le haces un precio especial en ese producto que te compra siempre, a otro le aplicas un descuento por fidelidad… Gestionar esto de memoria es imposible y hacerlo a mano es lento.

Por eso hemos creado el módulo de Precios Especiales. Tú defines las reglas una vez (precios fijos, descuentos o fechas concretas) y Prana las aplica automáticamente cada vez que vendes. Automatiza el «cariño comercial» y ahorra tiempo.

1. ¡Activa tu superpoder!

Lo primero es habilitar el módulo para que empiece la magia.

Ve al Marketplace desde el menú principal de Prana.
Busca la tarjeta «Precios Especiales».
Dale a «Iniciar prueba gratuita» (o Comprar si ya lo tienes claro).
¡Listo! Ya tienes la herramienta instalada.

2. Configura el precio a medida (Uno a uno)

¿Quieres premiar a un cliente específico? Es muy fácil:

Ve a Contactos → Clientes.
Entra en la ficha de tu cliente VIP.
Verás una nueva pestaña llamada «Precios Especiales». Entra ahí.
Haz clic en «Añadir Precios Especiales».

Aquí puedes afinar la puntería todo lo que quieras:

El Artículo: ¿A qué producto le cambiamos el precio?
El Precio/Descuento: Aquí tienes dos opciones.
- Opción A: Pones un Precio fijo (ej. 50€).
- Opción B: Lo dejas vacío y pones solo un Descuento (ej. 10%). En este caso, Prana cogerá el precio de su tarifa habitual y le aplicará ese descuento. ¡Tú decides!
Las Fechas: ¿Es una oferta para siempre o solo para Navidad? Define una fecha de inicio y fin para que la oferta caduque sola.

3. Para los que tienen prisa: Importación Masiva

¿Tienes cientos de precios pactados y te da pereza meterlos uno a uno? Tranquilo, para eso está el Excel.

Desde el listado de Clientes, ve al menú Acciones.
Elige la opción de importar precios especiales.
Sube tu archivo Excel con las columnas correspondientes (Artículo, Precio, Descuento, Fechas).

Ojo al dato:
Prana actualiza tu base de datos con lo que subas.

Si el artículo no existía en los precios especiales del cliente, se añade.

Si ya existía, se sobrescribe con el nuevo valor del Excel. ¡Tenlo en cuenta para no borrar datos antiguos que querías mantener!

4. Transparencia total en tus ventas

Ya has configurado los precios. ¿Cómo sabes si se están aplicando al hacer una factura?

Prana te avisa. Cuando añadas un artículo que tiene condición especial en un documento de venta, verás un icono con una «i» de información al final de la línea.

Si pasas el ratón por encima, sabrás que ese precio viene de una regla especial.
Si modificas el precio a mano en ese momento, el icono también te avisará de que ha habido un cambio manual. ¡Control total!

Preguntas Frecuentes (Precios Especiales)

Resolvemos tus dudas para que negocies con tranquilidad:

1. ¿Qué manda más: el precio fijo o el descuento?
Tú eliges en la configuración. Si pones un precio fijo, ese será el precio final. Si dejas el precio en blanco y pones un descuento, Prana aplicará ese porcentaje sobre la tarifa base del cliente.

2. ¿Qué pasa cuando se acaba la fecha de la oferta?
No tienes que acordarte de quitarla. Si definiste una fecha de fin, al día siguiente Prana dejará de aplicar el precio especial y el artículo volverá a su precio normal de tarifa automáticamente.

3. ¿Puedo poner precios especiales a varios clientes a la vez?
No hay un botón mágico para «aplicar a todos», pero puedes usar la importación masiva por Excel para cargar las condiciones de muchos clientes rápidamente en una sola tacada.

4. ¿Puedo cambiar el precio en la factura aunque tenga un precio especial?
¡Claro! Tú siempre tienes la última palabra. Si en una venta concreta quieres cambiar el precio manualmente, puedes hacerlo. El sistema te marcará la línea con la «i» para que sepas que ha sido modificado.

5. ¿Hay límite de artículos con precio especial?
Ninguno. Puedes tener tantos acuerdos como necesites. Tu base de datos (y tu paciencia) es el límite.

¿Listo para personalizar?

Dale a cada cliente el trato que se merece y deja que Prana haga los cálculos por ti.