Conecta mejor: Documentos en el idioma de tu cliente

Enviar un presupuesto en inglés o una factura en catalán es un detalle de profesionalidad que marca la diferencia. En Prana, este proceso es totalmente automatizado: el sistema reconoce el idioma de tu cliente y adapta el documento de forma instantánea sin que tengas que usar traductores externos ni duplicar plantillas.

Configuración desde la ficha del contacto

El funcionamiento de esta herramienta depende de la información guardada en la base de datos de tus contactos. No es necesario realizar ajustes cada vez que emitas un documento, ya que el sistema trabaja de forma predictiva.

Para activarlo, debes seguir estos pasos:

1. Accede a la ficha de tu Cliente o Proveedor.

2. Localiza el selector de idioma en el panel de configuración.

3. Elige entre las tres opciones disponibles: Español, Inglés o Catalán.

4. Guarda los cambios.

Una vez configurado, Prana aplicará este idioma en todos los documentos futuros que generes para esa persona de manera automática.

Alcance de la traducción automática

Prana aplica el idioma seleccionado en todos los documentos que se comparten con el exterior, asegurando una imagen corporativa coherente:

• En el ciclo de Ventas: Presupuestos, Pedidos, Albaranes y Facturas.

• En el ciclo de Compras: Pedidos a proveedor.

• Comunicaciones: Las plantillas de email asociadas también se ajustarán al idioma correspondiente.

Es importante destacar que tú seguirás trabajando en tu idioma habitual dentro de la plataforma, pero el cliente recibirá el PDF con todas las etiquetas, cabeceras, totales y textos legales traducidos (por ejemplo, verá «Invoice» en lugar de «Factura»).

Preguntas Frecuentes

1. ¿Tengo que elegir el idioma cada vez que hago una factura? No. Prana lo recuerda por ti. Al crear el documento, el sistema consulta la ficha del cliente y aplica la traducción automáticamente basándose en tu configuración previa.

2. ¿Se traducen también las descripciones de mis productos? No. Prana traduce la estructura del documento (títulos, columnas, pies de página). El contenido que escribas manualmente, como el nombre de un servicio o una nota personalizada, se mantendrá en el idioma original en el que lo redactes.

3. Si cambio el idioma del cliente hoy, ¿se traducen las facturas antiguas? No. Los documentos ya generados no se modifican para preservar la integridad de los registros históricos. El cambio solo afectará a los documentos nuevos que crees a partir de la modificación.

4. ¿Qué pasa si no selecciono ningún idioma en la ficha? Prana aplicará por defecto el idioma principal de tu empresa configurado en las preferencias globales.

5. ¿Puedo cambiar el idioma para una sola factura sin cambiar la ficha del cliente? Sí. Aunque la ficha marca el comportamiento por defecto, en el momento de crear un documento específico puedes modificar el idioma manualmente antes de generarlo.

6. ¿Están disponibles otros idiomas además de español, inglés y catalán? Actualmente Prana soporta estos tres idiomas para la emisión de documentos. Estamos trabajando para incorporar nuevas lenguas en el futuro.

7. ¿Se traduce el texto legal de la Ley de Protección de Datos (LOPD)? Sí. Si utilizas las cláusulas estándar de Prana, el sistema traducirá los textos legales del pie de página al idioma seleccionado para el documento.