TicketBAI 

¡Hola! Sabemos que las obligaciones fiscales pueden parecer un mundo complicado… pero en PRANA nos encanta ponértelo fácil. Por eso hemos creado este módulo de TicketBAI con una misión clara: ayudarte a cumplir con la legalidad de forma ágil, sencilla y 100% segura, sin dolores de cabeza.

💪 Cumple con la normativa de la Hacienda Foral Vasca sin complicaciones, con un sistema robusto y totalmente integrado en tu flujo de trabajo.

🚀 Nuestro módulo TicketBAI está diseñado para que todo el proceso sea automático, transparente y sin fricciones: tú sigue vendiendo, que PRANA se encarga del resto.

🔐 Además, todos los datos se gestionan con los más altos estándares de seguridad, asegurando la trazabilidad que exige la normativa sin renunciar a la agilidad que te mereces.

¿Lo mejor? No necesitas ser un experto. Con unos pocos clics, estarás generando y enviando tus facturas conforme a TicketBAI, con la tranquilidad de saber que todo está bien hecho, bien presentado y bien protegido.

Así que respira hondo, sonríe… ¡y sigue creciendo con PRANA!

Estamos aquí para que cumplir con la ley no sea una carga, sino una oportunidad para profesionalizar aún más tu negocio.

¿Cómo activo TicketBAI?

Para poder usar esta funcionalidad, necesitas activar el módulo de TicketBAI desde nuestro
marketplace:

1. Entra en el menú Empresa.

2. Haz clic en Marketplace.

3. Busca el módulo TicketBAI.

4. Pulsa Comprar, es totalmente gratuito.

Una vez pulses en empezar, te llevamos a la configuración necesaria, para poder comenzar a usar TicketBAI rápidamente.

Configuración TicketBAI

En este apartado se agrupan todas las configuraciones de TicketBAI.

Todos los campos marcados con un * son obligatorios, y no podrás activar el módulo hasta que estén todos rellenos.

• Tipo empresa: Persona jurídica o persona física.
• Hacienda Foral: Álava, Vizcaya (disponible próximamente) y Guipúzcoa.
  Es importante que sepas, que si perteneces a Álava, el módulo no puede ser activado de forma inmediata, ya que para poder presentar tus facturas con nuestro certificado necesitamos realizar un proceso administrativo con dicha diputación, por lo que desde soporte contactaremos contigo para indicarte que pasos debes de seguir.
• El CIF y el Nombre Fiscal de tu negocio.

Seguidamente te encontrarás con el apartado de Datos del representando. Y te estarás preguntando, ¿y eso que es?

Muy sencillo, en prana no queremos complicarte la vida y entendemos que fiarnos tu certificado digital no es plato de buen gusto, por ello, somos colaborados social y presentamos tu facturación bajo nuestro certificado, por lo que simplemente necesitamos unos datos personales para poder realizarlo.

· Nombre, NIF y dirección: es posible que cuadren con los datos de tu negocio, sobre todo si eres un autónomo, no pasa nada, puedes poner los mismos sin problemas,

Por último verás el apartado Otras configuraciones, donde rellenamos por defecto una descripción para tus facturas, la cual podrás cambiar en cada documento si lo crees necesario.

Más o menos debería de quedarte algo así:

Pulsamos Activar.

Acuerdo de representación. ¡Tu aliado para hacerlo todo más fácil!

¡Buenas noticias! En PRANA nos gusta quitarte trabajo, no ponértelo. Por eso te ofrecemos la opción de activar un acuerdo de representación, una forma súper cómoda y segura de cumplir con la normativa TicketBAI sin preocuparte por certificados digitales ni configuraciones técnicas.

🔐 En lugar de pedirte que subas tu propio certificado electrónico (y todo lo que eso conlleva), PRANA utilizará su propio certificado autorizado, actuando como representante fiscal para enviar tus facturas de forma totalmente legal y segura.

✅ Es la opción más sencilla: te evitas instalar certificados, renovarlos, y lidiar con errores técnicos. ✅ Es la más segura: trabajamos con infraestructura validada y cifrada, cuidando tus datos y los de tu negocio. ✅ Y por supuesto, es 100% legal y transparente: tu nombre, tus datos y tus facturas llegarán a Hacienda exactamente como debe ser.

Firmar el acuerdo de representación es tan fácil como unos pocos clics, y una vez activo, tú solo tendrás que seguir con tu día a día… que PRANA se encarga del papeleo por ti.

Una vez aceptado explçicitamente el acuerdo, el módulo quedará activado. Además, podrás descargar siempre este acuerdo desde la configuración de TicketBAI.

¿Como funciona TicketBAI?

Una vez realizados todos los pasos anteriores, y estando el módulo activo, todo es coser y cantar.

Cuando estés creando una factura, verás un apartado para TicketBAI:

Al pulsar sobre ella, verás todos los datos que requiere la hacienda foral vasca. En prana, los damos todos rellenos, pero cualquier de ellos es modificable para la factura que estés editando.

Cuando hayas grabado la factura, en un principio se guardará como borrador:

Una vez guardada como borrador, accedes al preview de la factura, donde podrás realizar la presentación, pulsando sobre Presentar a TicketBAI:

Si te encuentras en una versión TRIAL, no permitimos presentar el TicketBAI por razones obvias y te aparecerá un popup indicándotelo.:

Si tienes un plan contratado, realizas la presentación y si algo sale mal, aparecerá en la barra lateral derecha del preview el motivo:

También puedes comprobar el estado de la factura en el listado de facturas, en la columna estado TicketBAI:

Estos errores los comunica la hacienda foral vasca, y suelen ser descriptivos, en este caso el código postal del cliente no es válido.

Una vez presentada la factura, prana generará el QR y la factura pasará a estar presentada y tendrá su número de factura.